La Agencia Nacional de Minería cuenta con un Sistema Integrado de Gestión conformado por:
Así mismo, la ANM cuenta con la certificación de Normas Técnicas Colombianas – NTC ISO 9001 (Sistema de Gestión de Calidad), NTC ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental) y NTC ISO 45001 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo):
Estas son herramientas estratégicas que buscan la mejora continua del desempeño global y proporcionar bases solidas para una mejor gestión interna y externa suministrando servicios estratégicos y trámites de cara al ciudadano.
Por otra parte, de acuerdo con la normativa colombiana, se ha implementado el Modelo Integrado de Planeación y Gestión, el cuál es “el marco de referencia para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento, evaluar y controlar la gestión de las Entidades y organismos públicos, con el fin de generar resultados que atiendan los planes de desarrollo y resuelvan las necesidades y problemas de los ciudadanos, con integridad y calidad en el servicio.” (Art. 2.2.22.3.2 Decreto 1499 de 2017).
A continuación, se dispone la información general del SIG:
Auditoría
Caracterización de grupos de interés
Contexto organizacional ANM
Mapa de procesos
Planeación estratégica
Política y objetivos
Lineamientos y responsabilidades frente al SIG
Riesgos y oportunidades
Documentación del SIG
Trámites y servicios
Informes de gestión
Satisfacción
PQRSDF
Seguimiento y medición
Matriz de comunicación
Planes de emergencia
Sistema de gestión ambiental
Normograma
Modelo integrado de planeación y gestión
